Betalen, opzeggen en terugbetalen
Hoe je NutriIQ betaalt, hoe je je abonnement opzegt en wanneer je geld terugkrijgt. Dit is een samenvatting van de gebruiksvoorwaarden; bij een verschil gelden de gebruiksvoorwaarden.
Wat je betaalt en hoe
- Maandabonnement: € 15 per maand, maandelijks opzegbaar. Jaarabonnement: € 120 per jaar. Altijd vooraf betaald. Alle bedragen excl. btw.
- Glucoseanalyse: € 30 per gestarte analyse (één sensor), achteraf gefactureerd na de maand waarin ze start.
- Je betaalt altijd online, op de beveiligde betaalpagina van myPOS. Bij je registratie betaal je je eerste periode. Daarna krijg je op de 20e van de laatste maand van elke periode een betaalverzoek per e-mail voor de volgende periode, te betalen uiterlijk op de laatste dag van die maand.
- Geen automatische afschrijvingen. NutriIQ bewaart geen kaartgegevens en schrijft nooit automatisch iets af van je kaart: elke periode betaal je zelf, op het betaalverzoek. Er is geen gratis proefperiode.
Opzeggen
- Je kunt je abonnement op elk moment stopzetten, zelf, in Instellingen → Abonnement. Opzeggen kost niets.
- Er zijn geen opzegkosten en geen opzegtermijn. De stopzetting gaat in op het einde van de betaalde periode: tot dan houd je toegang, bij een maandabonnement tot het einde van de betaalde maand, bij een jaarabonnement tot het einde van het betaalde jaar. Daarna krijg je geen betaalverzoeken of herinneringen meer.
- Startte je een maandabonnement na de 15e van de maand, dan betaal je de startdagen die je al gebruikte nog, ook als je stopzet.
- Een jaarabonnement loopt na twaalf maanden verder met een nieuw betaalverzoek, tenzij je het vóór het einde van het lopende jaar stopzet of wijzigt.
- Wisselen tussen maand en jaar kan altijd, in Instellingen; de nieuwe vorm geldt vanaf de volgende periode.
- Na het einde sluiten we je praktijk. Je hebt dan nog één maand om je gegevens te downloaden; daarna wissen we alles.
- Betaal je een betaalverzoek niet, dan wordt de toegang geblokkeerd zodra je betaalde periode voorbij is. Betaal je alsnog, dan heb je meteen weer toegang. Betaal je niet binnen een maand na de blokkering, dan geldt je abonnement als stopgezet en wissen we je gegevens; we verwittigen je vooraf per e-mail.
Terugbetalen
- NutriIQ betaalt niet terug. Elke betaling is definitief: een betaalde periode en een gestarte glucoseanalyse worden niet terugbetaald, ook niet bij stopzetting, bij een wijziging of als je je praktijk laat verwijderen. Je houdt wel toegang tot het einde van de betaalde periode.
- NutriIQ is een dienst voor ondernemingen (B2B): voor diëtisten en voedingsconsulenten in hun beroepsactiviteit. Het herroepingsrecht voor consumenten geldt niet.
- Omdat er geen terugbetalingen zijn, is er ook geen termijn om er een aan te vragen en geen verwerkingstijd.
- Je betaalt alleen wat openstaat: een betaling voor een periode die al betaald is, aanvaardt NutriIQ niet. myPOS boekt ze dan automatisch terug.